運維系統(tǒng)

　　現(xiàn)在的家庭對安全也開始重視起來了，面對眾多的安防產品消費者是不知道如何選擇了。現(xiàn)在的安防行業(yè)是民用和商用是沒有分開的，它們之間的產品沒有區(qū)分都是一樣的。所以造成這方面的工作比較難做。如果能夠進行適當?shù)膭澐值脑挘瑢Π卜喇a業(yè)也是一個新的發(fā)展方向。

　　安防監(jiān)控不論哪條路線系統(tǒng)的設計都要遵循簡單易用，模塊化、標準化和傻瓜化的原則。這就要求廠商勇于拋棄以往工程化的經驗，貼近用戶，從頭做起。工程化與家用化之間不是有你就沒我的取舍關系。面向動手能力強的，被服務的感覺固然好，但也有“明知山有虎，偏向虎山行”，非要自己動手才安心的的頑固派。廠商可以與用戶互動，用戶信息得以直接反饋。不利之處是，企業(yè)要付出比較多的售后成本。

　　產品、系統(tǒng)提供給專業(yè)的安保公司，由他們給用戶提供系統(tǒng)管理及安保服務。這種模式下，煙霧報警器/燃氣報警器廠商只提供產品、整套系統(tǒng)的設計方案，和相對簡單的售后服務。好處是大大節(jié)約了后期系統(tǒng)維護管理的成本，不過就缺乏了終端用戶的互動，直觀的品牌形象受安保公司的服務質量制約。

　　工程化代表著現(xiàn)在，家用化預示者未來。做個形象的比喻，如果說安防廠商是老師，工程化市場就是大學生，思想、行為已經定型，老師的任務主要是引導、滿足深層次的知識需求；家用化市場卻是幼兒園的小孩，思維模式簡單、幼稚，老師的要做的是喚醒其處于休眠狀態(tài)的需求，灌輸理念。大而化簡之，需求不一定是被滿足的，某些時候也需要去喚醒，特別是在還沒定型的市場。